Livraisons & retours

Pour toute commande supérieure à 100 euros et expédiée en France, nous vous offrons les frais liés à l'expédition de votre achat.

Le transport de votre colis

Livraison

Nos produits sont réalisés à la commande.
Les commandes sont généralement expédiées sous 72 heures.

Selon le transporteur choisi les délais de livraisons varient :

• Colissimo : 48h après expédition
• Mondial Relay : 3 à 5 jours après expédition

Frais de livraison

Les frais de livraison comprennent :

• la préparation de votre commande
• l’emballage
• les frais postaux

Expédition

Chaque commande est préparée avec soin et protégée pour le transport.

Délais

Une fois expédié, votre colis est pris en charge par La Poste ou Mondial Relay.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne peuvent pas être garantis.

Retours & échanges

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Conditions de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés
• Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé

Remboursement

Dès réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le mode de paiement initial.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article, nous vous invitons à nous contacter au préalable afin de vérifier la disponibilité du produit.

Tarif Mondial Relay